Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis AC Berbasis Web  (Studi kasus : CV Mitra LG Bukittinggi)

Jimmy Ameriza; Denny Kurniadi

doi:10.24036/voteteknika.v9i2.111430

Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis AC Berbasis Web (Studi kasus : CV Mitra LG Bukittinggi)

Jimmy Ameriza⁽¹⁾, Denny Kurniadi⁽²⁾,
(1) Universitas Negeri Padang

Indonesia
(2) Universitas Negeri Padang

Indonesia

Corresponding Author

DOI : https://doi.org/10.24036/voteteknika.v9i2.111430

Full Text:

Language : id

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menghasilkan rancangan untuk membangun aplikasi berbasis web yang menyediakan layanan terkait jasa servis pada CV Mitra LG Bukittinggi yang proses pelayanan servis selama ini dilakukan masih cara manual maka perlu dibangun sistem informasi pelayanan jasa servis AC berbasis web agar dapat menyajikan informasi secara cepat dan lebih mudah serta mengurangi terjadinya penyebaran virus corona (Covid-19) pada saat keadaan pandemi sekarang ini. Metode yang digunakan adalah metode pengembangan sistem Waterfall dengan menerapkan teknik arsitektur Model View Controller (MVC). Framework yang gunakan adalah Laravel dengan bahasa utama PHP dan Java Script. Analisi observasi sistem berjalan meliputi sejumlah bisnis proses dan data terhadap layanan jasa servis. Pengujian terhadap hasil rancangan yang dikembangkan menunjukan bahwa aplikasi dapat digunakan sebagai mana semestinya, menjadi layanan yang semestinya aplikasi yang utuh dan mampu membantu proses layanan servis.

Kata kunci : pelayanan jasa, servis ac, web, sistem Infomasi, waterfall, laravel

The purpose of this research is to produce a design to build a web-based application that provides services related to services at CV Mitra LG Bukittinggi whose service process has been done manually so far, it is necessary to build a web-based air conditioning service information system so that it can provide information quickly and easier and reduce the spread of the corona virus (Covid-19) during the current pandemic situation. The method used is the Waterfall system development method by applying the Model View Controller (MVC) architectural technique. The framework used is Laravel with the main language PHP and Java Script. The running system observation analysis includes a number of business processes and data on services. Testing of the results of the developed design shows that the application can be used as it should be, a service that should be a complete application and able to help the service service process

Keywords: services, ac service, web, information systems, waterfall, laravel

References

Christian, Antonius Novan. (2018). Rancang Bangun Sistem Pemesanan Jasa Service AC Secara Online Berbasis E-Commerce (Doctoral dissertation, Universitas Teknologi Yogyakarta).

Dalle, J., Akrim, A., & Baharuddin, B. (2020). Pengantar Teknologi Informasi. Depok : PT RajaGrafindo Persada.

M Teguh Prihandoyo. (2018). Unified Modeling Language (UML) Model Untuk Pengembangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web. Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, 3(1), 126–129.

S.Rosa A. dan M. Shalahudin 2013.Rekayasa Perangkat LunakTerstruktur dan Berorientasi Objek.Bandung : Informatika.

Handika, I. G., & Purbasari, A. (2018). Pemanfaatan Framework Laravel Dalam Pembangunan Aplikasi E-Travel Berbasis Website. Konferensi Nasional Sistem Informasi STMIK Atma Luhur Pangkalpinang, 1329–1334.

Dalle, J., Akrim, A., & Baharuddin, B. (2020). Pengantar Teknologi Informasi. Depok : PT RajaGrafindo Persada

Kadir, Abdul dan Terra Ch. Triwahyuni. (2014). Pengantar teknologi informasi Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.

Sari, D. N., & Nurnida, I. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pdam Kota Cirebon Impact of Service Quality on Customer Satisfaction At Pdam Cirebon. E-Proceeding of Management, 4(1), 923–931.