Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wpop Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas Di Kota Padang

Fitri Wilda - Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang

Abstract


This research aimed to know and test the effect of taxpayer awareness, the service of tax authorities and tax penalties to compliance of individual taxpayers who do business actvities and professional services. The type of this research was causative. Population of this research was individual taxpayers who do business activities and professional services in Padang, samples were determined by following Hair (2006) theory because the population was huge, so total samples was 100 respondents. Collection methods used questionnaires. Analyzing of the data used multiple regression with F test and t test.

The result of this research indicated (1) the service of tax authorities has positive and significant impact to compliance of individual taxpayers who do business activities and professional services in Padang (2) the taxpayer awareness and tax penalties doesn’t effect to compliance of individual taxpayers who do business activities and professional services in Padang

Keyword : Tax compliance, the taxpayer awareness, the service of tax authorities and tax penalties.


Full Text:

PDF

References


Arikunto, Suharsimi. 2000. Manajemen Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta

Arum, Harjanti Puspa (2012), Pengaruh Kesadaran WP, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan WP OP yang melakukan Kegiatan Usan dan Pekerjaan Bebas. Jurnal Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012, Halaman 1-8

Bagus, Riyadi. 2007. Pengaruh Faktor–faktor Tax Payer Terhadap Keberhasilan Penerimaaan Pajak Hotel (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Pungut Hotel di Surakarta). Skripsi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

D Darmin Nasution. 2009. Sanksi Ringan, WP Banyak yang Telat Serahkan SPT. www.kompas.com.

Fitri, Verisca Dena (2010), Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Permeriksaan dan Kesadaran terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menyampaikan SPT. Fakutas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Jakarta.

Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbitan Universitas Diponegoro, Semarang.

Hair, Joseph F, Ralph E. Anderson, Ronald L. Tatham, dan William C. Black. 1998. Multivariate Data Analysis. 5 ed. Prentice-Hall International, Inc.

Harun Nurasidi, H. 2012. Bupati HST Sampaikan SPT PPh. www.metrotanjung.com

Ilyas, Wirawan B. dan Richard Burton. 2010. Hukum Pajak. 5 ed. Salemba Empat, Jakarta.

Jatmiko, Nugroho Agus (2006), Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak : Studi Empiris Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang. Tesis. Program Pasca Sarjana Magister Sains Akuntansi Universitas Diponegoro.

Jotopurnomo, Cindy dan Yenni Mangoting (2013), Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajaka, Lingkungan Wajib Pajak Berada terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Surabaya. Journal Tax & Accounting Review, Vol.1, No.1, 2013

Karsimiati (2009), Pengaruh Pelayanan Fiskus, Sanksi Denda dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar PBB di Kecamatan Gabus Pati.

Kuncoro, Mudrajat. 2003. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta Penerbit Erlangga.

Lupiyoadi, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Kedua. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

Madewing, Irmayanti. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. Skripsi. Makassar: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin.

Manik, Asri Wuri. 2009. ”Pengaruh Kualitas Pelayanan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Madya Denpasar”. Skripsi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

Mardiasmo. 2009. Perpajakan. Andi. Yogyakarta.

Mason, Robert D. dan Douglas A. Lind. 1996. Teknik Statistika untuk Bisnis & Ekonomi. 9 ed. Erlangga, Jakarta.

Muhammad, Gesang, Nur. “Pengaruh Pengalaman, Kemampuan dan Penggunaan Sistem Informasi Perpajakn terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”, Fakultas Pasca Sarjana Universitas Padjajaran, 2004. Bandung.

Muliari, N.K. dan P.E. Setiawan. 2010. “Pengaruh Persepsi tentang Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur”. Jurnal Akuntansi dan Bisnis : Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

Munari. 2005. “Pengaruh Faktor Tax Payer terhadap Keberhasilan Penerimaan Pajak Penghasilan (Studi Kasus KPP Batu, Malang)”. Jurnal Eksekutif, Vol. 2, No. 2.

Mustikasari, Elia. 2007. “Kajian Empiris tentang Kepatuhan Wajib Pajak Badan di Perusahaan Industri Pengolahan di Surabaya”. Simposium Nasional Akuntansi X, Makasar.

Mutia, Sri Putri Tita. 2014. “Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Tingkat Pemahaan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”. Fakultas Ekonomi, Universitas Negri Padang. Jurnal Ilmiah.

Pandiangan, Liberti. 2007. Modernisasi & Reformasi Pelayanan Perpajakan Berdasarkan UU Terbaru, Jakarta: PT. Elex Komputindo.

Persandingan UU Perpajakan. (www.kemenkeu.go.id). Diakses tanggal 5 April 2014.

Prasetyo, F.D. 2006. “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pemilik Usaha Kecil Menengah dalam Pelaporan Kewajiban Perpajakan di Daerah Jogjakarta (Studi Kasus pada Usaha Coffeeshop di Daerah Jogjakarta)”. Skripsi Sarjana Jurusan Akuntansi Universitas Islam Indonesia.

Purnomo, Adi. 2008. ”Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Persepsi Wajib Pajak tentang Sanksi Perpajakan dan Hasrat Membayar Pajak terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak (Studi Empiris terhadap Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor

Pelayanan Pajak Gubeng Surabaya)”. Skripsi Sarjana Jurusan Akuntansi Universitas Trunojoyo.

Rahayu, Siti Kurnia. 2010. Perpajakan Indonesia-Konsep dan Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Rahmadian, Rika. 2013.“Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jakarta Kembangan”. Program Studi Akuntansi (S1) Universitas Bina Nusantara

Resmi. 2009. Perpajak: Teori dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat.

Santoso, Wahyu. 2008. “Analisis Risiko Ketidakpatuhan Wajib Pajak sebagai Dasar Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak (Penelitian terhadap Wajib Pajak Badan di Indonesia)”. Jurnal Keuangan Publik, Vol. 5, No. 1.

Sekaran, Uma. 1992. Research Methods For Business: Skill-Building Approach. 2 ed. John wiley & Sons, Inc.

Seri KUP-Pembukuan & Pencatatan Bagi Wajib Pajak (www.pajak.go.id). Diakses tanggal 5 April 2014.

Sevilla, C.G., Ochave, J. A., Punsalan, T. G., Regala, B. P., & Uriarte, G. G. 1994. Pengantar Metode Penelitian. UIP.

Simon, James., dan Alley Clinton (1999), Tax Compliance, Self-Assessment and Administration. Journal of Finance and Management in Public Services, Vol. 2. No. 2.

Soemitro, Rochmat. 1998. Asas dan Dasar Perpajakan. PT. Refika Aditama, Bandung.

Sri, Putri Tita Mutia. 2014. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Tingkat Pemahaman Terhadap Kepatuhan WPOP (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Padang). UNP. Padang.

Sudjana.. 2002. Teknik Analisis Regresi & Korelasi. Bandung: Tarsito.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Administrasi dan Metode R&D. Bandung : Alfabeta

Supadmi. 2010. “Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kualitas”. Jurnal Akuntansi dan Bisnis : Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

Supramono, Damayanti. 2010. Perpajakan Indonesia-Mekanisme dan Perhitungan. Andi. Yogyakarta.

Surat Edaran Direktorat Jenderal Pajak No. SE-84/PJ/2011 tentang Pelayanan Prima

Suryadi. 2006. “Model Hubungan Kausal Kesadaran, Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Penerimaan Pajak: Suatu Survei di Wilayah Jawa Timur”. Jurnal Keuangan Publik, Vol. 4, No. 1.

Suyatmin. (2004), Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan : Studi Empiris di Wilayah KP PBB Surakarta, Tesis Program Pasca Sarjana Magister Sains Akuntansi Universitas Diponegoro.

Syahril, Farid. 2013. Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak PPh Orang Pribadi. Padang: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.

Thia dan Kardinal. 2013. Pengaruh Kesadaran WP dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan WPOP pada KPP Palembang Seberang Ulu. STIE MDP.

Tiraada, Tryana A.M. (2013). Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, Sikap Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Minahasa. Jurnal EMBA Vol.1 No.3 September 2013, Hal. 999-1008

Undang-undang Nomor 28 tahun 2007 tentang Ketentuan Umum Dan Tata Cara Perpajakan.

Walluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Edisi Kesepuluh. Jakarta: Salemba Empat.

Widayati dan Nurlis. 2010. “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemauan untuk Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas (Studi Kasus pada KPP Pratama Gambir Tiga)”. Simposium Nasional Akuntansi XIII, Purwokerto.