Putri, Amelia Eka, Universitas Negeri Padang, Indonesia

• Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Kajian Manajemen Bisnis - Articles
  Analisis Perbaikan Kualitas Layanan dengan Mengintegrasikan Model Kano – Quality Function Deployment (QFD) pada Jasa Perbankan (Studi Kasus: Bank BRI Unit Surian Kabupaten Solok)
  Abstract  PDF