The PDF file you selected should load here if your Web browser has a PDF reader plug-in installed (for example, a recent version of Adobe Acrobat Reader).

If you would like more information about how to print, save, and work with PDFs, Highwire Press provides a helpful Frequently Asked Questions about PDFs.

Alternatively, you can download the PDF file directly to your computer, from where it can be opened using a PDF reader. To download the PDF, click the Download link above.

Fullscreen Fullscreen Off

Abstract


Pelayanan publik yang berkualitas merupakan hasil penyelenggara pelayanan yang kompeten. Kompetensi adalah keterampilan, pengetahuan, dan sikap yang diperlukan untuk kinerja optimal. Program pelatihan berperan penting dalam meningkatkan kompetensi melalui kegiatan peningkatan pengetahuan, sikap, dan perilaku. Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kementerian Dalam Negeri di Bukittinggi telah menyelenggarakan program pelatihan yang bertujuan untuk mengembangkan kompetensi manajerial, fungsional, teknis, dan sosial budaya sesuai dengan ketentuan pemerintah. Evaluasi program pelatihan penting untuk memastikan keselarasan antara tujuan dan hasil program. Model Konteks, Masukan, Proses, Produk (CIPP) dapat digunakan untuk evaluasi formatif dan sumatif guna menilai efektivitas program. Evaluasi juga mempertimbangkan pembelajaran orang dewasa, untuk memastikan relevansi dan efektivitas pelatihan. Model CIPP dapat ditingkatkan melalui integrasi evaluasi hasil untuk menilai dampak program pelatihan terhadap tugas dan karir masa depan peserta, sehingga mendorong peningkatan berkelanjutan dalam upaya pengembangan kompetensi.